10:44 30 июня 2014 г.
Поправки в Законе о связи помогут избежать получения излишних услуг сотовых операторов и не согласованного с абонентом списания денежных средств.
Развитие мобильных технологий повлекло за собой увеличение количества жалоб на операторов связи за списание денежных средств со счета абонента за разного рода мобильные услуги без его согласия. Гороскопы, прогноз погоды, реклама и многое другое – с подобными предложениями посредством SMS-сообщений мы сталкиваемся каждый день. И, не всегда корректно реагируя на эти предложения, через некоторое время узнаем, что сумма денег на нашем счете существенно уменьшилась.
С 1 мая этого года вступили в силу поправки в Закон о связи, призванные навести порядок в финансовых отношениях оператора и абонента при оплате подобного рода услуг.
Специалисты Роскомнадзора разъясняют, что оплата контентных услуг (предоставление абонентам возможности получать справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию, участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях), оказываемых операторами мобильной связи, по желанию абонента может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента в пределах денежных средств, находящихся на указанном лицевом счете, что позволит избежать несанкционированного списания денежных средств, предназначенных для телефонных разговоров. Для этого абонентам необходимо обратиться к своему оператору связи с заявлением об открытии дополнительного лицевого счета, с которого и будет производиться оплата контентных услуг.
В случае, если абонент не прочь получать дополнительные услуги и оплачивать их со своего основного счета, он лишь должен подтвердить это соответствующим SMS – подтверждением по запросу оператора.
По всем возникающим вопросам абоненты могут обратиться в Управление Роскомнадзора по Чувашии по тел. 8-8352-552-797, либо к своему оператору связи.
АУ «Редакция Вурнарской районной газеты «Çĕнтерÿ çулĕ» («Путь Победы») Мининформполитики Чувашии